Customer Service Medewerker
Is de K van klant altijd met een hoofdletter geschreven voor jou?
Voor het nieuwe kantoor van LensOnline in Rotterdam zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker!
Ben jij de allround kracht die graag advies geeft en gelukkig wordt van de geschikte oplossing bieden?
Die liever belt dan appt en graag op een hippe locatie in Rotterdam centrum wil werken?
Customer Service medewerker– 40 uur
LensOnline is één van de grootste online aanbieders van contactlenzen in de Benelux en Italië. Klanten kunnen op een makkelijke manier hun vertrouwde lenzen in één klik bestellen. Naast de online webwinkel zijn er reeds meer dan 250 zelfstandige opticiens aangesloten bij LensOnline, die consumenten zo goed mogelijk begeleiden bij het aanschaffen van contactlenzen, vloeistoffen en verzorgingsproducten.
Om de groei verder te ondersteunen zoeken we een Customer Service medewerker, die het vaste aanspreekpunt wordt voor alle klanten. Je helpt klanten van A tot Z met als doel ze te voorzien van jouw expertise en de beste service.
Je gaat werken in een gloednieuw kantoor naast de Lijnbaan in het bruisende centrum van Rotterdam. Ons kantoorpand heeft een geweldig uitzicht op het Stadhuis, de Coolsingel en de Lijnbaan vanaf de 10de verdieping van de Rotterdam Building.
Heb je nog niet alle kennis in huis? Geen punt, LensOnline helpt je alle nodige kennis op te doen!
Wat vragen wij van jou?
- Je bent fulltime beschikbaar (werkdagen ma t/m vrijdag)
- Je hebt ervaring als customerservice medewerker en spreekt ABN
- Je vindt het leuk om mensen te helpen, waardoor het beste van jouw kwaliteit naar boven komt
- Je bent commercieel ingesteld, kunt je inleven in de klant en werkt oplossingsgericht
- Je bent een daadkrachtige regelaar, die zelfstandig kan werken
- Je bent woonachtig op een redelijke reisafstand van Rotterdam
Wat bieden wij jou…
- Een fulltime contract voor onbepaalde tijd
- Werken op een hippe locatie in het centrum van Rotterdam met gezellige borrels en activiteiten georganiseerd door Microlab (evt 1 dag/week werken vanuit huis mogelijk)
- Werken in een nieuw team waarin jouw mening telt
- De kans om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie
- Naast je vaste salaris een extra bonus die 4x per jaar wordt uitbetaald én personeelskorting
Pas jij in dit plaatje?
Over Eyewear Trends & Recruitment
Wij zijn een recruitment bureau dat zich richt op de match tussen zelfstandige opticiens en werkzoekenden. Échte zelfstandige optiekwinkels vragen ons om de juiste match voor hun optiek vacature. Wij bemiddelen in vaste banen voor de lange termijn bij drukke, gezonde winkels, waar op een hoog niveau gewerkt wordt en ze graag de tijd nemen voor de klant.
We hebben oprechte interesse in mensen en nemen de tijd voor de kandidaat. Hierbij kijken wij graag naar de persoon achter het CV. Naar jouw wensen, voorkeursgedrag en wat jou drijft. Pas dan kan je de juiste match maken!
